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構造設計をサポート。長期優良住宅対応 木造建築物構造計算ソフト KIZUKURI

お問い合わせ

KIZUKURIに関するお問い合わせ

新規購入・バージョンアップ、見積のご依頼、その他ご質問等はこちらよりお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

※申し訳ございませんが、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お手数をお掛けしますが、下記フォームへのご入力をお願い致します。
受付後、原則2営業日以内にご連絡させていただきます。
ただし、内容や当社事由により、それ以上かかる場合もあります。

よくある質問

サポート期間はいつまでですか?
メールサポート期間は3年間です。
ただし、新規購入のお客様はお電話でのサポートも3ヶ月間受ける事ができます。
副次契約者はメールサポートとなります。
契約名義の譲渡はできますか?
名義の譲渡はできません。
プロテクトキーを紛失してしまいました

再発行は行っておりません。新規または増設でご購入いただくことになります。
※増設については諸条件があります。 条件についてはお問い合わせください。

バージョンアップをしました。旧バージョンで作成したものは読み込めますか?
通常読み込めますが、サポート対象外のバージョンは保証していません。
注文方法を知りたい
下記の「KIZUKURI専用 お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
「KIZUKURI」をご利用の方は、お使いのVer、ユーザー名、会社名、シリアル番号の入力が必要です。
支払い方法を知りたい
請求書到着後、銀行振込にてお支払いください。
振込先等の詳細は請求書にてご案内しています。
KIZUKURI軸組工法版のユーザーですが、2×4版を導入する場合は増設扱いでしょうか?
新規扱いとなります。
操作について相談したい
下記の「KIZUKURI専用 お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
新規購入を検討しているので、デモ版や資料が欲しい
下記の「KIZUKURI専用 お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。チラシとDVDをお送りいたします。
PCが壊れて認証番号がわからないので教えて欲しい
再発行は行っておりません。取得の際は控えの保管等、適切な管理をお願いします。