お客様サポート

お客様サポート

リモートサポート

リモートサポート
サービスシステム
ダウンロード

最新のリモートサポートサービスシステムがダウンロードできます。
「リモートサポートサービス」とは、サポートセンターのスタッフがインターネット経由で、お客様のパソコン画面を確認させていただきながら、トラブル解決方法を案内・説明させていただくサービスです。

ダウンロードする前にご確認ください

  • ダウンロードしたファイルをエクスプローラーなどでダブルクリックし、中のファイルを実行してください。
  • 当サービスをご利用の前にソフトウェア使用許諾及びALTAコールセンター利用約款をご確認ください。ご利用の場合は、こちらに同意いただいたものとさせていただきます。
ダウンロード NTRsupport
ダウンロード TeamViewer