お客様サポート

土木・建設関連製品 
お客様サポート

「Windows10 (Pro、Home、Enterprise)May 2020 Update(Ver2004)」のサポート終了に伴う弊社土木製品の対応について

いつも弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
Microsoft社は、2021年12月14日(火)をもって「Windows10 (Pro、Home、Enterprise)May 2020 Update(Ver2004)」のサポートを終了いたします。
これに伴い、弊社土木製品のご利用について、以下の通りサポートを終了させていただきます。
該当OSをご利用のお客様におかれましては、Windows10のバージョンアップをご準備くださいますよう、お願い申し上げます。

Microsoft社の対象製品について

製品名 サポート終了日
Windows10 (Pro、Home、Enterprise)May 2020 Update(Ver2004) 2021年12月14日(火)

※「Windows10 (Pro、Home、Enterprise)May 2020 Update(Ver2004)」サポート終了についての詳細、ご利用OSのバージョン確認方法は Microsoft社のホームページにてご確認ください。

弊社土木製品の対応について

製品名 サポート終了日 サポート終了内容
ATLUS REAL Evo / ATLUS REAL 2021年12月14日(火)
※Microsoft社と同日
【動作環境の変更】
「Windows10 (Pro、Home、Enterprise)May 2020 Update(Ver2004)」を左記対象製品ご利用の動作対象外といたします。

【アトラスダイヤルでのサポート終了※】
「Windows10 (Pro、Home、Enterprise)May 2020 Update(Ver2004)」に関する技術的なサポート対応は対象外とさせていただきます。
※2021年12月14日(火)以降、「Windows10 (Pro、Home、Enterprise)May 2020 Update(Ver2004)」をご利用中に問題が発生した場合の保証やアトラスダイヤルでのサポート対応はお受けできかねますので、予めご了承下さい。
Saviour Evo / Saviour Evo LT
Saviour Second Edition / Saviour Light2
MARS Evo / MARS Second Edition
ドキュメント工房
E-HELIOS